Unohditko salasanasi? Näin kirjaudut ja vaihdat salasanan

Kenelle tämä ohje on?

Tämä ohje on sinulle, jos olet unohtanut salasanasi tai haluat kirjautua CoachToolsiin ilman salasanaa. Tarvitset pääsyn käyttäjätiliisi liitettyyn sähköpostiin.

Näin kirjaudut kertakoodilla

1. Tilaa kirjautumiskoodi.

   Valitse kirjautumisnäkymässä Unohditko salasanasi? tai avaa kirjautumiskoodin tilaussivu.

2. Anna sähköpostiosoitteesi.

   Kirjoita CoachTools-käyttäjätiliisi liitetty sähköpostiosoite ja valitse Lähetä.

3. Avaa sähköposti ja kopioi koodi.

   Etsi CoachToolsin lähettämä kirjautumiskoodi sähköpostistasi. Koodi on voimassa 5 minuuttia.

4. Kirjaudu koodilla.

   Avaa kertakoodilla kirjautuminen. Anna sähköpostiosoitteesi ja sähköpostissa saamasi koodi kenttään Kertakäyttöinen koodisi. Valitse Kirjaudu.

Näin vaihdat salasanasi kirjautumisen jälkeen

Kertakoodilla kirjautuminen ei muuta salasanaasi. Jos haluat vaihtaa salasanasi, voit tehdä sen heti kirjautumisen jälkeen:

1. Avaa tilin asetukset.

   Avaa oikean yläkulman kolmen viivan valikko ja valitse Tilin asetukset.

2. Avaa Tili-välilehti.

   Valitse tilin asetuksista Tili-välilehti.

3. Aseta uusi salasana.

   Kirjoita uusi salasana Salasana-kenttään ja valitse Muuta salasana.

Tarkista lopuksi

Varmista, että näet oman joukkueesi tai seurasi. Jos et näe odottamiasi tietoja, tarkista, että kirjauduit sillä sähköpostiosoitteella, joka on liitetty CoachTools-käyttäjätiliisi.

Jos kirjautuminen ei onnistu

Koodia sisältävä sähköposti ei saavu

• Tarkista roskaposti ja sähköpostin muut kansiot.
• Varmista, että kirjoitit sähköpostiosoitteen oikein ja että osoite on liitetty CoachTools-käyttäjätiliisi.
• Tilaa tarvittaessa uusi koodi.

Jos viestiä ei edelleenkään löydy, ota yhteyttä tukeen.

Koodi ei toimi tai on vanhentunut

Koodi on voimassa 5 minuuttia. Tilaa uusi koodi, jos voimassaoloaika on päättynyt.

Tarkista myös, että käytät juuri saamasi viestin koodia ja että kopioit sen ilman ylimääräisiä välilyöntejä.

Et pääse käyttäjätilisi sähköpostiin

Ota yhteyttä CoachToolsin tukeen. Kerro joukkueesi tai seurasi nimi ja että et enää pääse käyttäjätiliisi liitettyyn sähköpostiin. Autamme selvittämään, miten pääsy tilille voidaan palauttaa.

Tarvitsetko apua?

Lähetä sähköpostia CoachToolsin tukeen. Kerro joukkueesi tai seurasi nimi ja missä vaiheessa kirjautuminen ei onnistu.

Älä lähetä salasanaasi tai kirjautumiskoodiasi.